Situation sanitaire coronavirus - Recommandations de voyage en France et en Belgique

La sécurité, le bien-être et la santé de nos clients et de nos collaborateurs sont au cœur des préoccupations de IZY. C’est pourquoi, il est obligatoire d’être en possession a minima d'un masque et d'un certificat COVID numérique européen valide pour accéder à nos trains. Les voyageurs provenant de pays hors de l'Union Européenne doivent être en mesure de présenter un document comparable. Le port du masque à bord de nos trains est obligatoire pour les enfants à partir de 6 ans.  Cette règle s'applique à chaque voyage, quelle que soit la destination. 

La validité de votre certificat numérique européen COVID peut faire l'objet de contrôles de la part du personnel IZYet/ou des autorités locales. Les certificats non valides peuvent entraîner des amendes et un refus d'accès au territoire. 

 

Lorsque vous voyagez, il n’est pas nécessaire de télécharger les différentes applications nationales, votre application nationale suffit et peut être vérifiée dans toute l’Europe.  

Pour une liste complète de toutes les mesures de santé et de sécurité et leurs exceptions, nous vous recommandons de consulter le site reopen.europa.eu. 

VOTRE VOYAGE AVEC IZY

Il est obligatoire d’être en possession a minima d'un masque (obligatoire pour les enfants à partir de 6 ans) et d'un certificat COVID numérique européen valide pour accéder à nos trains. Cette règle s'applique à chaque voyage, quelle que soit la destination

Veuillez vous informer de manière approfondie sur les mesures en vigueur dans le pays où vous vous rendez. 

Pour vous aider à préparer votre prochain voyage en IZY, nous avons rassemblé ci-dessous un aperçu des principales conditions d'entrée par pays. 

 


 

ENTRÉE OU RETOUR SUR LE TERRITOIRE FRANÇAIS

Mis à jour le 02/12/2021  

Lors de l'entrée ou du retour en France, vous devez porter un masque et présenter un certificat COVID numérique européen valide conformément aux exigences d'entrée en France.

Vous devez également être en possession d’une déclaration sur l'honneur indiquant que vous ne présentez aucun symptôme du Covid-19 et que, à votre connaissance, vous n'avez pas été en contact avec une personne présentant un cas confirmé de Covid-19 au cours des 14 jours précédant votre voyage. 

Ces consignes peuvent changer à tout moment en fonction de l'évolution du contexte de la santé publique. Nous vous encourageons donc à vous renseigner sur les conditions d'entrée en France, les mesures spécifiques aux zones à haut risque et les exceptions possibles sur le site du Ministère de l'Intérieur

!!! Veuillez noter que les conditions d'entrée en France actuelles sont valables jusqu'au 14/12/2021 inclus. Vous trouverez ici les informations concernant des voyages à partir du 15/12/2021. 

 

ENTRÉE OU RETOUR SUR LE TERRITOIRE BELGE

Mis à jour le 05/08/2021  

Lors de l’entrée ou du retour sur le territoire belge avec IZY, les voyageurs doivent présenter un certificat COVID numérique européen valide conformément aux exigences d'entrée en Belgique et porter un masque. En outre, ils doivent également remplir le Passenger Locator Form (PLF) dans les 48 heures précédant leur arrivée en Belgique. Vous trouverez ce formulaire et de plus amples informations en cliquant sur l'image ci-dessous: 

Ces règles peuvent changer à tout moment en fonction de l'évolution du contexte de la santé publique. Nous vous encourageons donc à consulter le site info-coronavirus.be pour plus de détails sur les conditions d'entrée en Belgique, les mesures spécifiques pour les zones à haut risque et les éventuelles exceptions. 

 


 

IZY mobilisé pour la sécurité sanitaire de ses voyageurs

 

La sécurité, le bien-être et la santé de ses clients comme de ses collaborateurs sont au cœur des préoccupations de IZY. 

 

Dans cette crise sans précédent et avant la reprise progressive de ses activités, IZY a décidé de prendre des dispositions d’hygiène et de sécurité strictes. Elles s’appliquent dans tous ses trains Thalys et IZY, lors de chaque trajet, pour toutes les destinations desservies. 

 

« Après près de huit semaines de confinement, nous sommes tous impatients de retrouver notre liberté et de nous déplacer. En tant que transporteur international, nous avons une responsabilité importante. C’est pourquoi nous avons décidé, pour la reprise progressive de nos services, de prendre trois engagements envers nos clients et nos collaborateurs : 

  • une sécurité maximale, par le port du masque obligatoire et le respect des gestes barrières, 
  • une hygiène renforcée avec un nettoyage régulier de nos rames,
  • une mobilisation de tous nos collaborateurs pour accompagner et protéger nos clients.

Ces engagements constituent notre priorité à tous. » a déclaré Bertrand Gosselin, Directeur Général de Thalys.

 

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Mesures commerciales en cas d’interdiction de déplacement entre la France et la Belgique liée à la Covid-19 :
Si les gouvernements Français et Belge étaient amenés à prendre des décisions d’interdiction de déplacement entre les deux pays*, IZY proposera le remboursement des voyageurs sur les périodes concernées.

* A ce jour l’ensemble des interdictions de déplacement entre la France et la Belgique ont été levées.