5
Accueil
C
Découvrez l'offre
B
FAQ
A
Info Trafic
Langue : Français
T
Tarifs
Comment puis-je profiter des meilleurs prix?
T
IZY vous propose différentes catégories de prix pour rejoindre Bruxelles et Paris : Siège non garanti, Strapontin, Standard, Standard XL.
Si vous souhaitez voyager très bon marché, pensez à réserver suffisamment à l’avance. Cela vous permet de choisir le type de place qui vous convient, tout en profitant du meilleur prix. Avec IZY, vous pouvez réserver votre voyage jusqu’à 2 mois à l’avance.
Qu’est-ce que le tarif « Siège non garanti » ?
T
Le tarif « Siège non garanti » est le tarif le plus bas disponible à bord d’IZY: 10€ ! Il ne vous garantit pas de place assise. Celle-ci dépend de la disponibilité dans le train une fois le départ donné. Si une place est disponible, vous en serez très rapidement informé par le Train Manager, après le départ du train.
Sinon, des appuis latéraux et des tables hautes sont à votre disposition pour faire de votre trajet un moment convivial. Ces places, d’un confort très limité, sont déconseillées aux personnes à mobilité réduite, aux femmes enceintes, aux personnes fragiles, aux enfants de moins de 12 ans et aux personnes âgées.
Qu’est-ce que le tarif « Strapontin » ?
T
Les strapontins vous permettent de voyager pour 15€ en ayant la certitude de pouvoir être assis. Ils se situent sur les plateformes entre les voitures, sont numérotés et clairement identifiés. Si votre voisin de strapontin a l’air sympa, n’hésitez pas à engager la conversation !
Votre billet vous donne droit uniquement à un strapontin numéroté à bord. Tout autre placement fera l’objet d’une régularisation. Ces places, d’un confort limité, sont déconseillées aux personnes à mobilités réduites, aux femmes enceintes, aux personnes fragiles, aux enfants de moins de 12 ans et aux personnes âgées.
Qu’est-ce que le tarif « Standard » ?
T
Les sièges « Standard » vous permettent de voyager en toute tranquillité à un très bon prix. C’est le compromis idéal de confort entre la sérénité et la convivialité.
Qu’est-ce que l’option « Standard XL » ?
T
En choisissant l’option « Standard XL » vous profitez d’un siège qui offre un confort d’assise optimal pour rendre votre voyage encore plus agréable. Vous disposez d’un siège et d’une tablette plus large, de plus d’espace pour vos jambes et d’une assise légèrement inclinable. Avec un appuie-tête enveloppant, ces places sont idéales pour lire, vous reposer et profiter pleinement de votre voyage.
Vous pouvez acheter cette option lors de la réservation de votre billet ou en ligne ultérieurement pour 10€. L'upgrade est également possible le jour du départ auprès du Train Manager sous réserve des places disponibles. Elle est alors facturée 20€.
Les enfants bénéficient-ils d’un tarif spécifique ?
T
Si vos enfants ont moins de 12 ans, ils bénéficient d’un tarif spécial à 10€. Ils doivent être accompagnés d’au moins une personne autorisée à voyager seule et être muni d’un document d’identité.
Si vos enfants ont moins de 4 ans et ne nécessitent pas de place assise, ils peuvent alors voyager gratuitement sur vos genoux dans la limite d'un enfant par adulte.
Vous voyagez avec un bébé ? Dans ce cas, n'oubliez pas qu'une nurserie est à votre disposition pour pouvoir vous occuper de lui en toute sérénité.
Je suis enceinte. Est-ce qu’il y a des consignes spécifiques pour les femmes enceintes ?
T
Nous recommandons aux femmes enceintes de privilégier le tarif « Standard » qui offre tout le confort nécessaire à un voyage serein. Vous pouvez aussi souscrire à l'option « Standard XL » pour un voyage encore plus agréable.
Y a-t-il des tarifs spécifiques pour des voyageurs en fauteuil roulant ?
T
Ce tarif est réservé aux personnes en fauteuil roulant nécessitant une meilleure accessibilité dans le train. Vous voyagerez dans une voiture adaptée disposant de places aménagées spécifiquement. Dans cette voiture des toilettes accessibles sont également présentes.
Une assistance lors de l'accès au train est disponible pour les personnes en fauteuil roulant qui en informent la gare avant le départ en appelant :
- En Belgique : +32 (0)2 528 28 28 (au plus tard 48h avant votre voyage), coût d’un appel local selon tarif de l’opérateur téléphonique ;
- En France : +33 (0)8 90 64 06 50 (au plus tard 48h avant votre voyage), coût d’un appel local selon tarif de l’opérateur téléphonique, ou sur www.accessibilite.sncf.com
Puis-je choisir ma place ?
T
Non, vous ne pouvez pas choisir votre place à bord d’IZY. Par contre, vous pouvez changer de places si d’autres places sont disponibles dans la même catégorie ou changer de place avec d’autres voyageurs s’ils sont d’accord.
Puis-je profiter de réductions, de tarifs d’abonnement, de groupes ou d’entreprises ?
T
IZY vous offre ses meilleurs prix tout au long de l'année en bénéficiant du confort et de la rapidité du train. Il n'y a donc malheureusement pas de possibilités d'abonnement, de cartes de réduction, ou encore de tarifs groupes ou entreprises.
Y a-t-il un programme de fidélité?
T
L'offre IZY n'a pas de programme de fidélité associé.
Puis-je utiliser mon pass interrail sur IZY?
T
Les pass interrail ne sont malheureusement pas acceptés sur IZY.
Rejoignez-nous sur :
